Widerrufsrecht

Rückgabe & Widerruf

Sie können berechtigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

 

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Die Kosten der Rücksendung werden von uns nicht übernommen.

 

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein können, insbesondere personalisierte Artikel sowie individuell nach Kundenvorgaben angefertigte Fasssaunen.

 

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.
 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an

M.A. Vilma Linden
Am Haselacker 2
93138 Lappersdorf (Kareth)
Telefon: +49 (0) 162 740 24 66
E-Mail: info@sepposaunashop.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über unseren Widerrufsbutton) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.

 

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  • zur Lieferung von Fasssaunen, die individuell nach Kundenvorgaben angefertigt werden (z. B. individuelle Maße, Ausstattung, Fenster, Ofen, Holzart oder sonstige kundenspezifische Ausstattungsmerkmale);
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • dies kann insbesondere für versiegelte Kosmetikprodukte oder versiegelte flüssige Saunaaufgussmittel gelten;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Widerruf per E-Mail oder Widerrufsbutton

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, informieren Sie uns bitte eindeutig über Ihren Entschluss zum Widerruf.

Sie können Ihren Widerruf auf folgenden Wegen einreichen:

  • per E-Mail an: info@sepposaunashop.de
  • online über unseren Widerrufsbutton „Vertrag widerrufen“
  • mittels des nachfolgenden Muster-Widerrufsformulars

Bitte geben Sie zur schnelleren Bearbeitung Ihre Bestellnummer an.

 

Wenn Sie den Vertrag online widerrufen möchten, nutzen Sie bitte unseren Widerrufsbutton „Vertrag widerrufen“ und füllen Sie das dort bereitgestellte Formular aus.

 

Widerrufsbutton

 

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

– An M.A. Vilma Linden, Am Haselacker 2, 93138 Lappersdorf (Kareth), E-Mail-Adresse: info@sepposaunashop.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

– Bestellt am () / erhalten am ()

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

 

Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

In der Regel erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware.

 

 

Warenkorb