FAQs
SAUNA KAUFEN
Kann ich meine eigene Sauna gestalten?
Ja, du kannst unseren Konfigurator nutzen, um deine Traum-Fasssauna zu gestalten.
Wie läuft der Bestellprozess für Saunen im SEPPO SAUNA Shop ab?
- Wähle entweder ein vorkonfiguriertes Modell oder gestalte deine Traum-Sauna ganz nach deinen eigenen Vorstellungen.
- Starte mit einer unverbindlichen Anfrage und nutze unseren Überprüfungs- und Planungsservice, um ein individuelles Saunaangebot zu erhalten.
- Nach deiner Bestellabgabe ist die Sauna in etwa 10-14 Werktagen versandfertig.
- Wir kümmern uns auch um die reibungslose Lieferung und Platzierung deiner neuen Sauna.
Wie hoch sind die Lieferkosten für die Sauna?
Die Transportkosten für die Sauna werden individuell berechnet. Die Höhe hängt von der Saunagröße und der endgültigen Lieferadresse ab und wird nach Bestätigung des Angebots berechnet.
ZAHLUNG
Welche Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Banküberweisung
- Klarna
- VISA
- Mastercard
- American Express
Die Bezahlung der Sauna erfolgt ausschließlich per Rechnung.
VERSAND
Wie lange dauert die Lieferung?
Deine Saunaartikel sind innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versandfertig und werden an DHL übergeben.
Wir priorisieren deine Bestellung in unserer Bearbeitung und verpacken sie noch am selben Tag, wenn du die Bestellung vor 12:00 Uhr aufgibst. Wenn du deine Bestellung nach 12:00 Uhr aufgibst, sorgen wir dafür, dass deine Bestellung am nächsten Werktag verpackt und versendet wird.
Die Lieferzeiten für Saunen und Holzmöbel sind unterschiedlich und werden in der Produktbeschreibung beschrieben.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland:
Ab einem Rechnungsbetrag von 149,00 Euro für Saunaartikel versenden wir die Ware kostenfrei.
Bis zu diesem Betrag fallen folgende Versandkosten pro Bestellung an:
- Bis 2 kg: 6,19 €
- 2 kg – 5 kg: 7,69 €
- 5 kg – 10 kg: 10,49 €
- 10kg – 20kg : 18,99€
- 20 kg – 31,15 kg: 23,99 €
Die Kosten für Retouren trägt der Käufer.
Österreich
Die Versandkosten werden unabhängig vom Bestellwert berechnet und staffeln sich wie folgt:
- Bis 2 kg: 14,49 €
- 2 kg – 5 kg: 16,49 €
- 5 kg – 10 kg: 21,49 €
- 10 kg – 20 kg: 27,30 €
- 20 kg – 31,15 kg: 45,49 €
Die Kosten für Retouren trägt der Käufer.
Wohin versenden wir unsere Produkte?
Deutschland:
Wir liefern nur innerhalb Deutschlands mit folgenden Ausnahmen:
Kein Versand findet in folgenden PLZ-Gebieten statt:
- Hiddensee: 18565
- Nordfriesische Inseln: 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996-25999
- Ostfriesische Inseln: 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757
- Helgoland: 27498
- Neuwerk: 27499
- Chiemsee: 83256
- Büsingen am Hochrhein: 78266
- Jungholz: 87491
- Riezlern: 87567
- Hirschegg: 87568
- Mittelberg: 87569
Österreih
Weitere Länder:
Für Lieferungen in weitere Länder bitten wir um Anfragen per E-Mail unter info@sepposaunashop.de.
Wie kann ich den Lieferstatus meiner Bestellung nachverfolgen?
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung an deine E-Mailadresse. Darin findest du die Sendungsnummer sowie einen Link zur Sendungsverfolgung. Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der Link aktiviert wird.
Hast du noch weitere Fragen?
Wir helfen dir gerne weiter!
Wir hoffen, dass du unseren Service schätzt, und zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten: info@sepposaunashop.de.
*Zählt nicht für Saunas.
**Zählt nicht für Saunas und Möbel.

